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Visita il nostro canale YouTube: troverai tutorial dedicati ai diversi dispositivi Magene.
Video chiari e pratici che spiegano le funzioni principali e guidano passo dopo passo nella configurazione, pensati per aiutarti a utilizzare al meglio il tuo dispositivo fin dal primo utilizzo.
FAQ - domande più frequenti
All’interno di questa sezione, per ogni dispositivo, troverai le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti.
Ti invitiamo a consultarle prima di contattarci: potresti trovare subito la soluzione che stai cercando..
Applicazioni
L'ecosistema di dispositivi Magene ruota attorno a due diverse applicazioni.
OneLapFit: l'applicazione essenziale per il funzionamento di tutta la linea di ciclocomputer, quindi: C606, C506... e del fanale intelligente L308.
Magene Utility: questa applicazione invece è necessaria per la configurazione iniziale ed il funzionamento dei misuratori di potenza PES P515 e TEo P515, di tutta la linea di Smart Trainer Magane, del radar L508 e per il monitoraggio del funzionamento di tutti i sensori, compresi fasce cardio e sensori di cadenza/velocità.
Calibrazione Misuratori di Potenza
Per i misuratori di potenza PES e TEO, al primo utilizzo è indispensabile effettuare la configurazione iniziale tramite smartphone utilizzando l’app Magene Utility. Dopo aver creato il proprio account e collegato il dispositivo, è necessario eseguire la calibrazione seguendo le istruzioni fornite dall’app. Affinché la calibrazione sia considerata corretta, il valore restituito deve rientrare nel range ±100.
Problemi connessione Bluetooth
Alcuni utenti riscontrano difficoltà nella connessione Bluetooth, in particolare quando, dopo la scansione del QR code, l’abbinamento non va a buon fine.
Per assicurarsi che la procedura venga completata correttamente, è necessario accedere alle impostazioni Bluetooth dello smartphone e verificare se nella cronologia delle connessioni sono presenti dispositivi Magene già registrati.
Se presenti, è importante eliminarli/dissociarli dalle impostazioni del telefono e successivamente ripetere la procedura di connessione direttamente dall’app OneLapFit.
Anomalia durata batteria
Se notate un calo significativo dell’autonomia, in particolare sulle luci posteriori L308 e L508, vi consigliamo di eseguire questo semplice test:
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Ricaricate il dispositivo al 100%.
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Monitorate il livello di carica tramite l’app dedicata.
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Disattivate tutte le funzioni di risparmio energetico, come “Power Saving Mode” e “Auto Sleep”.
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Effettuate un test di durata anche in casa, posizionando la luce su un tavolo e controllando ogni ora il livello della batteria tramite l’app.
⚠️ Attenzione: se le impostazioni di risparmio energetico non vengono disattivate, il fanale potrebbe spegnersi automaticamente quando rimane fermo. Questo comportamento non è dovuto a un problema di batteria, ma alle funzioni automatiche di standby.
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